A visita é guiada e tem a duração de 2 horas aproximadamente.

Português e Inglês

Grupos até 10 a 15 pessoas por guia.
As visitas decorrem de segunda a sexta-feira, das 10h30 às 12h30 e das 14h30 às 16h30.
Marcação prévia obrigatória através do e-mail: factoryexperience@costanova.com
Atividade parcialmente acessível a pessoas com mobilidade reduzida.
Idade mínima de participação: 16 anos.

O valor da visita é de 20€ por pessoa, dedutível em compras superiores a 30€, na loja COSTA NOVA Factory Outlet.

O agendamento da visita pressupõe a sua marcação prévia (mínimo de duas semanas), através do preenchimento do formulário “Pedido de Visita”, sendo este preenchido no site do Costa Nova Indústria. Registo, no campo observações, de alguma particularidade que seja necessária acautelar previamente, como por exemplo, a presença de visitantes com necessidades educativas especiais e/ou mobilidade reduzida, nacionalidade estrangeira, etc. As visitas de grupo não deverão exceder o número de 15 visitantes. Caso ultrapassem este número, o grupo deverá ser dividido uniformemente sendo a visita efetuada em tempos diferentes dentro do mesmo período; Após o envio do formulário “Pedido de Visita”, o requerente receberá um e-mail de resposta com a confirmação, ou não, da visita. Sempre que a visita é confirmada, são enviadas as Regras Gerais de Conduta para visitantes e o Termo de responsabilidade, que depois de preenchido e assinado deve ser enviado por email. Por motivos de força maior, que impeçam a existência de condições normais de segurança para os visitantes, as visitas agendadas poderão não se realizar na data acordada estabelecendo-se previamente com o requerente contacto para marcação de data alternativa.

O pagamento deve ser efetuado no ato da reserva.

O meio de pagamento disponível é transferência bancária. Na transferência deve referir o nome e o NIF da pessoa que está a adquirir as entradas. Após efetuada a verificação do pagamento é emitido a respetiva fatura/recibo.

Propor novo agendamento ; Condições de reembolso - Cancelamento pela fábrica reembolso total.; Cancelamento poe parte do visitante: Até 3 dias úteis antes da visita reembolso total. Menos de 3 úteis dias não confere direito a reembolso.

O reembolso poderá ser efetuado caso a reserva seja cancelada no mínimo, com 3 dias úteis de antecedência em relação à data da visita. Cancelamentos efetuados após este prazo não conferem direito a reembolso

Grestel, Produtos Cerâmicos S.A. - Grestel 2
Zona Industrial de Vagos, lote 78
3840-385 Vagos
Portugal

40.540250, -8.720827

Durante a visita às nossas instalações, pedimos a colaboração de todos no cumprimento das seguintes regras, de forma a garantir a segurança, o respeito pelo ambiente de trabalho e uma experiência agradável para todos os participantes:

1. Proibido o uso de máquina fotográfica ou vídeo ou qualquer dispositivo de gravação de imagem ou som;

2. Evitar o uso de telemóvel durante a visita;

3. Não perturbar os colaboradores no desempenho das suas funções;

4. Não é permitido comer ou beber durante o percurso da visita;

5. Não deixar resíduos no espaço de fábrica. Pedimos que utilize os recipientes apropriados para deposição de resíduos;

6. Manter-se sempre junto ao grupo e seguir as orientações do responsável pela visita;

7.Os visitantes não devem tocar/mexer nos equipamentos existentes na fábrica;

8. Os visitantes não devem abrir portas ou entrar em locais não autorizados pelo guia;

9.Seguir estritamente as indicações de segurança e sinalização existente nas instalações.